faq
Trouvez les réponses
à vos questions
Le périmètre Léman Pass a été défini sur la base du territoire géographique desservi par les lignes du Léman Express (lignes 1 à 6). Certaines lignes de bus dont les lignes 271, 272 et 274 font partie intégrante de ce périmètre. Voir Plan (lien vers le plan)
Le tarif Léman Pass s’applique dès que votre trajet est transfrontalier (Suisse-France) et intégralement à l’intérieur du périmètre.
Les titres de transports Léman Pass permettent :
des parcours transfrontaliers d’une gare ou un arrêt dans un pays à une gare ou un arrêt dans l’autre pays (P) avec la possibilité de combiner des zones de tarifications françaises et suisses (Z).
des parcours transfrontaliers au sein de la zone 10 et de multiples zones françaises (Z) pour autant que celles-ci soient limitrophes à la zone 10 unireso. Voir plan de zones et particularités Léman Pass.
Les combinaisons de plus de 3 zones ne sont pas possibles. Une zone française ne peut pas être vendue seule. Elle doit toujours être combinée avec la zone 10 unireso.
Si l’origine et/ou la destination du trajet sont situées à l’extérieur du périmètre Léman Pass, la tarification Léman Pass ne s’applique pas.
Les tarifs nationaux s’arrêtent à la frontière entre les deux pays sauf pour les 2 exceptions suivantes:
a. Si vous êtes détenteur de l’Abonnement général suisse, vous pouvez vous rendre jusqu’à la Gare d’Annemasse en train sans supplément de tarif. Ne fonctionne pas avec le tram 17.
b. Pour votre parcours ferroviaire transfrontalier entre Bellegarde et Genève (Gare Cornavin) pour lequel le tarif TER français est appliqué, vous n’avez pas besoin de prendre un titre Léman Pass.
Il s’agit d’un périmètre géographique dans lequel vous avez la possibilité de circuler librement, pendant un temps défini, sur tous les réseaux de transport public (Cf Plan) avec un seul titre de transport. Chaque zone tarifaire urbaine multimodale est désignée par un numéro.
Zones multimodales limitrophes à la frontière franco-suisse :
Zone 10 – unireso
Zone 200 – Région de Veigy
Zone 210 – « Tout Annemasse »
Zone 230 – St-Julien-Collonges-Valleiry
Zone 240 – Région de Pougny-Chancy
Zone 250 – Pays de Gex.
Zones multimodales excentrées, distantes de la frontière Franco-Suisse:
Zone 300 – Région de Thonon-Evian
Zone 380 – Périmètre urbain de Annecy-Pringy-Groisy
Zone 400 – Commune de Valserhône (Bellegarde).
Ligne 810 TPN Nyon, Gare – La Rippe, Village :
Tronçon Arnex-sur-Nyon – La Rippe, Village
Ligne 811 TPN Gland, gare-nord – Coppet, gare :
Tronçon Crans VD, Les Landes – Coppet, gare.
Ligne 813 TPN Crassier, Ancienne Gare – Coppet, gare – Chavannes-des-Bois
Ligne 814 TPN Coppet, Gare – Divonne
Ligne 818 TPN Gex, Centre – Nyon, gare :
Tronçon Gex, Centre – Crassier, Ancienne Gare.
Il n’est pas proposé, dans le cadre et le périmètre de Léman Pass de combinaison de parcours avec les zones mobilis.
Les zones tarifaires sont (Cf Plan)
Evian-Thonon (zone 300)
Annecy-Pringy-Groisy (zone 380)
Bellegarde –Valserhône (zone 400)
Ainsi que les zones limitrophes à la zone 10 unireso
Veigy (zone 200)
Annemasse (zone 210)
St.-Julien – Collonges – Valleiry (zone 230)
Pougny (zone 240)
Pays-de-Gex (zone 250)
Combinées dans un titre de transport Léman Pass, ces zones tarifaires multimodales permettent de voyager sur le réseau urbain de la zone concernée ainsi que sur les lignes ferroviaires pénétrant leur périmètre.
Les titres de transport Léman Pass sont en vente dans les canaux de distribution habituels (agences, revendeurs, webshop, App mobile, centres voyageurs) des réseaux des entreprises partenaires du Léman Pass (Lien sur la page Points de Vente)
Tous les billets Léman Pass sont valables immédiatement à partir de l’achat et pour la durée suivante:
- Zone 10 + Zones tarifaires françaises limitrophes (billet multizones) : 90 minutes
- Zone + Parcours + Zone ou Parcours + Zone ou parcours seul : 180 minutes
Un billet Léman Pass donne droit à un trajet simple course sur le trajet choisi.
Chez certaines entreprises de transport, il est possible d’acheter son titre de transport en prévente.
Léman Pass offre une gamme de titres répondant à vos besoins, que vous soyez un voyageur occasionnel ou un voyageur régulier : Billet, billet multizones, billet complémentaire (raccordement), saut de puce transfrontalier (2 arrêts de chaque côté de la frontière), carte 1 jour ou carte 5 jours (valables uniquement pour les zones limitrophes), abonnement mensuel, abonnement annuel et abonnement annuel mensualisé, billet vélo, billet animaux.
Voir les détails de chaque titre de transports.
Ces titres se déclinent pour les 1ère ou 2ème classes et pour les différentes classes d’âge que vous soyez enfant, jeune ou adulte :
- Billet : jeune de 6 à 15 ans inclus / adulte dès 16 ans
- Abonnement : enfant/jeune de 6 à 25 ans inclus / adulte dès 26 ans
Non, car le Léman Pass est fondé sur le principe « 1 trajet multimodal transfrontalier = 1 seul titre de transport ». Cela signifie que, quel que soit votre moyen de transport (bus/tram/train/mouette), vous n’aurez qu’un seul titre de transport qui correspond à votre trajet complet (origine – destination).
Conformément aux règles en vigueur, les personnes avec handicap paient leur titre de transport. L’accompagnant ou le chien guide d’aveugle est transporté gratuitement dans le périmètre du Léman Pass. La carte de légitimation/carte d’invalidité de la personne avec handicap fait office de titre de transport pour l’accompagnant, respectivement pour le chien. Les cartes de légitimation reconnues sont :
- Pour la France : la carte mobilité inclusion émise par les institutions et la carte d’invalide de guerre. A noter que l’ancienne carte invalidité sera également valable jusqu’en 2026.
- Pour la Suisse : La « Carte suisse de légitimation pour les voyageurs avec un handicap » (form. 82.62dfi). A noter que cette carte de légitimation suisse est remplacée par une émission sur la carte SwissPass de manière échelonnée durant l’année 2022.
Les poussettes sont en principe transportées gratuitement, les opérateurs peuvent émettre des recommandations ou directives.
Les poussettes pliées sont considérées comme des objets facilement transportables.
Les poussettes et les voitures d’enfant non pliées – utilisées pour le transport d’un enfant – peuvent être placées sur la plate-forme de la voiture, pour autant que la place nécessaire soit disponible.
Chaque entreprise/opérateur définit les conditions d’accès des chiens et autres petits animaux à bord de ses véhicules. Dans le cas où le transport des animaux est accepté par l’opérateur concerné:
- Les petits chiens jusqu’à la taille d’un chat domestique, les chats, les lapins et autres petits animaux domestiques vivants qui ne sont pas dangereux peuvent être transportés dans un contenant, comme bagage à main. Le contenant doit être adapté à la taille de l’animal (max. 45 x 35 x 25cm) et conçu de manière à exclure tout préjudice pour les personnes et les objets.
- En outre, il est possible d’emmener des chiens qui ne sont pas ou ne peuvent être placés dans des contenants comme bagages à main, à condition qu’ils soient tenus en laisse et qu’ils portent une muselière.
- Tous les autres animaux tels que ceux porteurs de maladies contagieuses sont exclus du transport. Il est interdit d’emmener des animaux dans les wagons restaurant, à l’exception des chiens guides d’aveugles et des chiens assistants d’handicapés.
Frais de transport (tarif)
- Les petits animaux domestiques ainsi que les chiens guides d’aveugles / assistants d’handicapés sont transportés gratuitement.
- Pour les chiens de taille importante, il est émis un titre de transport à un prix correspondant à la moitié du prix normal pour adulte en 2ème classe (tarif Jeune), pour l’aller simple ou la carte journalière, indépendamment de la classe de voyage et des prestations correspondantes. Il n’est pas perçu de supplément spécifique.
Voir tous les détails sur la page Titres & Tarifs – Billet animaux
Le transport de vélos n’est autorisé que sur les trains et certaines lignes de bus et cars. Chaque entreprise/opérateur définit les conditions d’accès des vélos à bord de ses véhicules.
- Les vélos sont admis à bord du Léman Express. En France, l’emport du vélo demeure gratuit. En Suisse, l’emport du vélo est payant. Pour les trajets transfrontaliers en train, le voyageur doit être muni d’un titre de transport pour lui et d’un autre pour son vélo. (billet vélo Léman Pass). Pour les trajets en bus/tram, l’emport des vélos est régi par les dispositions des opérateurs.
- Le transport des tandems, des tricycles, vélos triporteurs, vélos couchés 3 roues et des remorques attachées à l’arrière d’une bicyclette n’est pas autorisé.
- Toutefois, les vélos et trottinettes pliés et si possible emballés dans une housse ont droit à la gratuité.
Voir tous les détails sur la page Titres & Tarifs – Billet vélo
Votre titre de transport dépend de votre besoin (régulier ou occasionnel), de votre trajet complet (origine-destination) et de votre âge.
Les titres de transport Léman Pass sont en vente dans les canaux de distribution habituels (par exemple agences, revendeurs, webshop, App mobile, centres voyageurs) des réseaux et entreprises participant au Léman Pass: tpg, CFF, TPN, SNCF, TAC, Sibra, Star’t et Mobi’Vals. Voir rubrique « Points de vente » .
Oui, si vous avez déjà un billet, une carte journalière ou abonnement valable unireso et vous souhaitez vous rendre dans une zone française limitrophe ou inversement, il suffit de vous munir d’un billet complémentaire Léman Pass.
Durée de validité dans les zones complémentaires acquises : 90 minutes. Le prix varie selon la zone complémentaire nécessaire pour le parcours choisi:
- Zones 240 ou 250 : € 1.60 / CHF 1.60
- Zones 200 ou 230 : € 1.60 / CHF 1.60
- Zones 210 : € 1.70 / CHF 1.70
- Zone 10 : CHF 3.- / € 3.10
Vous pouvez acquérir ces billets complémentaires aux distributeurs (aux arrêts ou dans les bus), dans les agences tpg et centres voyageurs CFF, en ligne sur les applications tpgPreview et Mobile CFF ou encore par SMS (voir codes) .
En Suisse, les abonnements Léman Pass sont chargés sur une carte SwissPass.
En France, les abonnements Léman Pass sont chargés sur la carte Oùra.
Oui, les abonnements Léman Pass sont disponibles uniquement sous la forme électronique soit sur le SwissPass (en Suisse), soit sur la carte Oùra (en France). Ils ne sont pas émis sur support papier.
Oui, vous pouvez acheter un abonnement annuel ou mensuel pour un parcours choisi avec ou sans combinaison de zones urbaines.
Voir les combinaisons de zones.
Les abonnements de parcours sont disponibles sur le réseau ferroviaire et sur les cars interurbains 271, 272 et 274.
Une tarification Léman Pass existe spécifiquement pour les cars interurbains transfrontaliers 271, 272 et 274 : abonnements, cartes 1 jour, et billets de parcours ou de parcours combinés avec la zone 10.
La ligne 271 n’est pas incluse dans la zone multimodale 300 Thonon-Evian, un titre de parcours doit être acheté pour le déplacement sur la ligne.
La ligne 272 n’est pas incluse dans la zone multimodale 380 Annecy-Pringy-Groisy, un titre de parcours doit être acheté pour le déplacement sur la ligne.
Attention : si vous avez un titre de transport pour voyager avec les cars interurbains 271, 272 ou 274, ceux-ci ne seront pas valables si vous prenez le train (Léman Express) et inversement.
Les tarifs TER s’appliquent uniquement sur le territoire français. Leur validité est limitée à Annemasse en direction de Genève.
En revanche, les tarifs TER s’appliquent sur l’axe Bellegarde – Genève en provenance ou destination d’une gare française. La gamme régionale Illico à destination de Genève est donc valable sur ce tronçon si vous faites un parcours transfrontalier. Sur les autres axes transfrontaliers du périmètre, un titre de transport Léman Pass devient nécessaire à partir du moment où vous traversez la frontière.
Les billets et abonnements du Service direct suisse vous permettent de circuler uniquement sur le territoire suisse. La tarification nationale suisse est toutefois prolongée jusqu’à la gare d’Annemasse.
- L’Abonnement général, l’AG Night et le Seven 25 sont valables jusqu’en Gare d’Annemasse sur le train uniquement.
- Les cartes de réduction nationales ou régionales suisses (par ex. abonnement ½ tarif) ou françaises (par ex. Illico-Liberté) ou internationales (par ex. FIP) n’offrent aucune réduction sur les cartes Léman Pass.
- Les facilités de voyage pour enfant (par ex. pour la Suisse la Carte Junior et la Carte Enfant Accompagné) sont valables dans la zone 10 unireso et le parcours du Service Direct National suisse de Chêne-Bourg Gare à Annemasse Gare, si elles sont présentées avec le titre de transport Léman Pass valable de l’accompagnant.
Chaque prix est défini en fonction de l’origine et de la destination de votre trajet et de sa combinaison ou non avec une ou plusieurs zones urbaines. Voir le calculateur.
En plus des renseignements disponibles sur lemanpass.com, des renseignements sur l’offre tarifaire Léman Pass sont disponibles chez tous les opérateurs actifs dans le périmètre.
Tous les tarifs Léman Pass sont définis en € et en CHF, respectivement pour la vente en France ou la vente en Suisse. Les prix sont mis à jour, en principe deux fois par année, en fonction de l’évolution du taux de change. Chaque opérateur est libre d’offrir sur ses canaux de vente la possibilité de payer en monnaie étrangère à ses propres conditions commerciales.
Un voyage transfrontalier Léman Pass est gratuit jusqu’à 5 ans inclus, si l’enfant voyage avec un adulte détenteur d’un titre Léman Pass valable. Pour un voyage interne en Suisse, la gratuité s’applique également jusqu’à 5 ans inclus. Pour un voyage interne en France, la règle usuelle s’applique et l’enfant paie dès 4 ans.
Pour toutes questions relatives aux horaires et fréquences des trains Léman Express, veuillez svp consulter le site lemanexpress.ch.
Les tarifs TER s’appliquent uniquement sur le territoire français. Ils ne sont pas valables au-delà d’Annemasse en direction de Genève. En revanche, les tarifs TER s’appliquent sur l’axe Valserhône-Bellegarde – Genève pour un déplacement en provenance ou à destination d’une gare française. La gamme régionale Illico à destination de Genève est donc valable sur ce tronçon.
Sur les autres axes transfrontaliers du périmètre un abonnement Léman Pass devient nécessaire à partir du moment où l’on traverse la frontière.
Les billets et abonnements nationaux suisses vous permettent de circuler uniquement sur le territoire suisse. La tarification nationale suisse est toutefois prolongée jusqu’à la Gare d’Annemasse.
- L’Abonnement général ou le Seven 25 sont valables jusqu’en Gare d’Annemasse sur le train uniquement
- L’abonnement ½ tarif n’offre pas de réduction sur un titre de transport Léman Pass. Il est uniquement valable sur un billet national suisse ou un titre unireso.
- La Carte Junior ou Enfant accompagné n’est pas valable si l’accompagnant a un titre de transport Léman Pass. L’enfant doit être détenteur d’un titre Léman Pass au tarif réduit. La Carte est valable avec un titre national suisse ou unireso à Genève.
Oui, tous les titres unireso zone 10 sont valables sur toute l’offre de transport collectif: train (Léman Express inclus), bus, tram, mouettes genevoises, du territoire du canton de Genève.
Ainsi, le tarif billet adulte unireso zone 10 à CHF 3.- permet de voyager sur l’ensemble des transports urbains: train, tram, bus et Mouettes genevoises du territoire du Canton de Genève. Attention, les titres unireso zone 10 ne sont pas valables sur les tronçons en train transfrontaliers entre Chêne-Bourg et la gare d’Annemasse ou entre La Plaine et Pougny-Chancy.
